一、公司簡介
海南安泰能源科技有限公司是一家集新能源設備生產(chǎn)、銷售、安裝、服務于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。經(jīng)營項目有電動汽車充電樁生產(chǎn)、投資、運營；光、儲、充一體化網(wǎng)式充電站成套設備安裝運營；
我們始終堅持以技術創(chuàng)新、誠信經(jīng)營、客戶滿意為宗旨；以信譽為根本；以技術為已任；以質量為生命；以服務為基礎，走高新技術，不斷創(chuàng)新之路，為客戶提供一流服務。
我們建立并不斷完善一系列業(yè)務流程和管理制度，這些流程與制度包括：前期的策劃、方案選擇、可行性研究、工程設計、設備采購、項目管理、安裝施工、試調與維護等。主要我們是海南首家有自己生產(chǎn)充電樁的企業(yè)，有一群技術精湛的售后服務隊伍，能為本公司第一時間提供及時維護維修等服務。也可以為別的充電樁廠家進行維護維修服務。
我們在企業(yè)的運營過程中，打造了多個工程成功案例，但成績只屬于過去，未來我們將更加努力，我們會一如既往為提供優(yōu)質的產(chǎn)品和專業(yè)、精湛、完善的服務，愿與各位有識之士同舟共濟，攜手并進共創(chuàng)美好的未來。
地址：海口市南海大道100號美國工業(yè)區(qū)5號廠房
聯(lián)系電話：0898-66863235 13876900228周總
二、公司資質
三、產(chǎn)品檢驗報告
四、售后服務承諾
（1）技術服務
1． 免費提供售前、售中、售后全過程技術服務，根據(jù)用戶需要可派出有工作有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助完成設備的安裝調試、通電等工作，并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的設備質量問題。
2． 免費為用戶培訓設備維護、操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結構、性能、并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)的方法。
（2）產(chǎn)品保修期
產(chǎn)品保修期：保修期為12個月
1． 保修期內由于產(chǎn)品本身質量問題造成的損壞，我方免費“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
2． 保修期內，由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。
3． 保修期滿后，我方提供終身維修服務，我方負責產(chǎn)品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。
4． 我方將定期或不定期對用戶進行回訪，巡視產(chǎn)品運行情況，為用戶提供技術服務。
（3）故障響應時間
提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在 1小時內答復或必要時在 8 小時內派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內解決問題，以保證用戶的需要。
（4）維修服務中心
我公司總部位于海口市，設有銷售及維修服務中心，并配有豐富經(jīng)驗的專業(yè)維修人員數(shù)名，提供24小時全天候服務，保證在接到報修通知后在最短時間內處理。并長期備有各種規(guī)格充足的備品、配件及零部件，可保證在最短時間內為用戶提供技術服務和備品備件服務。
公司地址：?？谑心虾４蟮?00號美國工業(yè)村5號廠房
售后服務電話/傳真：0898-66863235 13518067187王工
（5）質量保證承諾
1）保證對所供的設備的設計、采購、制造、檢驗、組裝、包裝運輸、交付、指導安裝調試、試運行等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質量管理和質量控制。
2）保證所提供的設備是全新的，未使用過的,采用先進的技術、優(yōu)質的材料和零部件、一流的工藝、嚴格的質量管理為用戶提供技術先進、質量上乘、外觀美觀并完全符合合同規(guī)格的質量、性能要求的產(chǎn)品。
海南省?？谑忻捞m區(qū)海府路32號海南電網(wǎng)有限責任公司副樓3L
0898-65208782
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